Étude de cas · Bornes de recharge rapide
Bornes de recharge rapide, 102 000 € signés avec 17 000 € de média LinkedIn Ads
Un opérateur national de bornes de recharge passe d’un test payant décevant à un canal d’acquisition rentable, en faisant monter son budget uniquement sur la preuve.
Retour sur investissement média
×6
3 projets signés à 34 000 € de panier moyen, en 6 mois
- 63leads qualifiés
- 270 €par lead qualifié
- 25rendez-vous obtenus
- 10devis émis
01 · Le client
Un opérateur national de bornes de recharge rapide.
Il équipe les parkings d’entreprises qui gèrent une flotte automobile, sur un marché porté par l’obligation d’électrification des flottes. Ses interlocuteurs sont les responsables de flotte, les directeurs de site, la RSE et les achats, sur des flottes de 50 à 100 véhicules et plus, partout en France.
- Activité
- Installation et exploitation de bornes de recharge rapide sur parkings d’entreprise.
- Cible
- Responsables de flotte en priorité, puis sites, RSE et achats.
- Panier moyen
- 34 000 € par projet de parking équipé.
- Accompagnement
- 6 mois, 17 000 € d’investissement média.
Ce cas vous concerne si
- Votre marché est porté par une réglementation, mais sans urgence perçue.
- Quatre profils différents pèsent dans la décision.
- Vous avez déjà dépensé sur LinkedIn sans obtenir de leads.
02 · Le point de départ
Un canal jugé cher, avant d’avoir été testé correctement.
Un premier test payant sans résultat
Trois publicités lancées en même temps vers une landing page en trafic froid. Environ 3 500 € dépensés, très peu de leads.
Une cible fragmentée
Flotte, direction de site, RSE et achats. Quatre profils aux enjeux différents, qui ne réagissent pas au même argument.
Un besoin réel, sans urgence
La réglementation pousse l’électrification des flottes, mais le sujet n’est pas encore prioritaire pour le décideur.
Un budget de test limité
Une enveloppe de départ de 5 000 €, sans rallonge possible avant d’avoir prouvé que le canal fonctionne.
03 · Objectifs et résultats
Prouver le canal avant de l’agrandir.
| Objectif fixé | Résultat obtenu |
|---|---|
| 01Toucher les responsables de flotte concernés par l’électrification | 63 leads qualifiés sur les profils décisionnaires |
| 02Générer des leads exploitables directement par les commerciaux | 25 rendez-vous et 10 devis émis |
| 03Faire baisser le coût par lead sur un budget contraint | 270 € par lead qualifié, dès 1 500 € au premier mois |
| 04Prouver la rentabilité avant toute montée en budget | 3 projets signés, 102 000 €, ×6 sur le média |
04 · Notre stratégie
Un seul canal, un angle par profil, trois étapes.
Levier 1
Tout le budget sur LinkedIn
Concentré sur une seule plateforme au lieu de trois. Tester trois canaux avec un budget de test revient à n’en tester aucun correctement.
Levier 2
Un message par décideur
Conformité et calendrier pour la flotte, coût à l’usage et amortissement pour les achats, bilan carbone de la flotte pour la RSE.
Étape 1 · Froid
Contenu natif lu dans le fil, aucun clic sortant.
Étape 2 · Retargeting
Réservé aux audiences déjà engagées.
Étape 3 · Rendez-vous
Ouvert uniquement aux contacts les plus chauds.
05 · Les actions mises en place
Six décisions de dispositif.
A
Thought Leader Ads
Contenus d’expertise portés par un dirigeant, diffusés depuis son profil personnel.
B
Plus de landing page à froid
Formats natifs lus dans le fil LinkedIn à l’étape froide.
C
Trois audiences séparées
Une par profil décisionnaire, avec un budget suivi séparément.
D
Boucles de retargeting
Construites sur les vues de vidéo et les interactions avec les publications.
E
Formulaire natif en dernier
Formulaire LinkedIn à la dernière étape uniquement, jamais avant.
F
Budget piloté par le coût par lead
De 1 500 € au mois 1 à 4 000 € au mois 6, jamais par le calendrier.
06 · Les résultats
6 mois · 17 000 € de média.
Chiffre d’affaires généré
102 000 €
3 projets signés à 34 000 € de panier moyen, ×6 sur le média investi
- 63 leads qualifiés générés
- 270 € par lead qualifié
- 25 rendez-vous obtenus
- 10 devis émis
Le premier mois a été engagé à 1 500 €. À 270 € le lead, ce budget a produit cinq leads qualifiés avant toute montée en charge.
07 · Les enseignements
Ce que ce dispositif a montré.
Une audience froide ne va pas sur une landing page
Il faut une étape de découverte dans le fil avant toute demande de contact.
Plusieurs décideurs imposent plusieurs angles
Un message unique en fait décrocher la plupart.
Un budget serré n’est pas un obstacle
À condition d’être concentré sur un seul canal et une seule cible prioritaire.
Le budget suit la preuve, jamais l’inverse
Chaque hausse a été déclenchée par un coût par lead tenu, pas par une échéance.
08 · Conclusion
Le canal n’était pas le problème. Le dispositif l’était.
« Nous pensions que LinkedIn était trop cher pour nous. En réalité, nous demandions un rendez-vous à des gens qui ne nous connaissaient pas encore. Avec le même ordre de budget, nous avons des leads que nos commerciaux traitent vraiment. »
Parlons de votre acquisition LinkedIn.
Je regarde moi-même votre compte, vos audiences et vos créas, puis je vous dis franchement ce qui manque avant d'engager un euro de plus.
Gaspard Fruchon, fondateur de Soi-même